As empresas serão identificadas e protegidas contra falsificação de identidade quando enviarem seus dados comerciais à empresa no momento do registro no programa. Eles também poderão usar seu canal verificado do WhatsApp para promover seus produtos e gerenciar sua conta do WhatsApp Business por meio de diversas ferramentas.
Os usuários têm a capacidade de criar um site personalizado com detalhes sobre seu negócio, que podem então compartilhar com clientes e fornecedores. O WhatsApp já lançou alguns desses recursos com o WhatsApp Premium, mas ainda não revelou detalhes de preços.
A empresa pretende atualmente cobrar taxas de outras empresas pelo serviço, mas ainda não revelou detalhes sobre preços. As empresas precisam priorizar o uso de serviços de mensagens personalizados para enviar diversas mensagens, como códigos de cupom, informações sobre novos produtos e votos de aniversário aos seus clientes.
Com mais de 200 milhões de usuários mensais do WhatsApp Business, a Meta desenvolve um conjunto abrangente de ferramentas para as empresas se comunicarem com seus clientes.
Durante os primeiros três meses de 2024, a CFO da Meta, Susan Lee, relatou receita de US$ 380 milhões com seus aplicativos, impulsionada principalmente pela adoção de mensagens comerciais no WhatsApp.
Recentemente, a Meta divulgou um estudo em colaboração com a Bain & Co, que indicou que o comércio de conversação na Índia tem um enorme potencial inexplorado, com apenas 200 milhões dos 650 milhões de utilizadores activos de redes sociais e plataformas de mensagens actualmente envolvidos em compras online.
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